甘之如饴责任担当柳工开启土耳其客户关怀之旅不倒翁
发布时间:2022-07-21 10:25:06
为践行“一带一路”倡议暨2018柳工创建60周年大庆,增强经济萎靡下的市场与客户信心,展现出柳工对经销商和客户的责任担当,柳工欧洲决定在市场下行的困难时期,在横跨亚非欧三界地缘的土耳其开展,FOR 60YEARS,WE HAVE BEEN WORKING FOR CUSTOMER SATISFACTION”主题客户关怀之行活动。
柳工开启土耳其客户关怀之旅
联合合作超过10年的代理商,选定当地市场50+关键核心客户,对超过100台柳工全系列产品设备进行实地走访,对客户持有设备进行免费保养,对设备动力、传动、液压、工作装置等系统进行检修和排查,进一步深耕区域细分市场工况,了解柳工设备在极限工况下适应性及表现,让客户对柳工产品和服务进行全方位评价,系统听取客户之声,同时对代理商团队及授权服务网点、终端客户进行现场设备维护保养培训及操作使用培训。
柳工设备作业现场
柳工设备作业现场
柳工设备作业现场
柳工本次服务走访遍布土耳其61个省份,点对点接触客户超过40家。由于土耳其区域工况复杂多变,客户需求个性,气候跨度较大,这对设备的可靠性、油耗、舒适性要求极高。作为征战两级极限工况的柳工设备,在垃圾回收站,市政施工,道路建设,采石场等当地典型工况,客户给予极高评价。
当地客户
当地客户
当地客户
“柳工装载机是垃圾回收工况下完美的设备,本身设计简单可靠,没有过度复杂的电路传感设计,做工扎实,易维护保养易操作,作业效率高,油耗低”,伊斯坦布尔某垃圾回收公司操作手Murat Aksu Bey高兴的讲到。
通过走访,多家经销商、行业关键客户对走访活动有口皆碑,对柳工品牌传递的专业性和实时性纷纷给予高度赞赏。
消息来源:柳工
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