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印刷坏账问题产生原因及其对策分析(上)

前几天聚会时，同桌的几个印刷企业的老总都异口同声地说，现在工价杀得太低了。前不久，印刷杂志传来不幸的消息，温州包装印刷界由于气油涨价，运输费涨价，纸板涨价，行业利润为零。更令印刷企业恼火的是做了活收不到钱，赔工、赔料，本来就是微利的印刷企业，遇上一大笔加工款收不到，一年，甚至几年的利润全赔进去了，你说冤不冤？因此，研究、总结企业的收款工作，以便对症下药，是很有必要的。哈佛大学搞案例教学被各国接受，因此对印刷被欠款的典型案例进行分析，有助于印刷企业找到有效的对策。

一、造成收款难的主要原因

１.由于顾客没有战略眼光，没有战略管理，造成经营失误后又不讲面条机信用，把损失转嫁给印刷企业。几年前，陕西一家民营企业承接了一批食品包装盒的印刷业务，他们为顾客垫资购买纸张，加斑加点，按期制出产品，质量全部合格。顾客因转产后不再需要此种印刷品而拒收，把百万元左右的经济损失转嫁给印刷厂。在无可奈何的情况下，印刷厂运用法律武器上诉对方，官司赢了，但钱难以要回，产品积压在库房里，该厂为此大伤元气，缓不过气来。那家顾客可能早先没有懒账的想法，但在经营失误后，不想自食其果，把损失转嫁给印刷厂了。

２.由于顾客不善经营，产品卖不出去后把损失转嫁给印刷企业。上世纪80年代末，出版社一美术当中间商印挂历，由于第三方的挂历卖不出去而拖款，重庆新华印刷厂收不到款只好作死账处理。上世纪９０年代初，重庆一煤矿印刷厂接了一批贵州酒厂的酒盒，找新华厂印制，因酒厂的酒卖不出，温度表不再要煤矿印刷厂库房的酒盒。由于当时新华厂坚持要钱不要酒，后因酒厂和煤矿印刷厂厂长换人，几年后该笔账也作死账处理。新华厂给壁山县一药酒厂做酒盒，酒厂开发的药酒卖不出去，以酒抵加工费。新华厂放了几年，怕变了质，不敢发给职工，结果成了死货，与没有收到款一样。在大家争印刷业务的情况下，饥不择食，结果是赔了夫人又折兵。

３.顾客恶意拖款。有的顾客为了自身发展，不讲信誉，不讲商业道德，故意拖款，印刷厂成了最终的受害者。上世纪90０年代，重庆有的县区政府为了挪用教材款搞地方建设，叫县书店拖发行所的款，发行所没法就拖出版社的款，最终吃亏的是印刷厂。有个出版集团买宾馆，搞装修，建新华书店大厦，欠出版社2亿多元教材、图书款、出版社无奈，至今仍欠印刷厂900万元印刷款。由于发行集团是授权经营，市委宣传部、出版局协调也没解决问题，真是“秀才遇到兵，有理说不清。”

４.在创业期的顾客为了解决发展资金，往往也拖印刷厂的款。上个世纪末，重庆新办了一家报纸，初期因亏欠一家印制厂的加工费；后来该印刷厂借款，新购进口报轮入股该报社印刷厂，却分不到利润，本来印制厂已扭亏，近几年又亏损了。该报社还欠一民营书刊印刷厂500多万元的加工费。令人不平的是这家报社当前正在兼并那家被拖入亏损境地的印制厂。真是大千世界多怪事，印刷企业的老总要多个心眼啊！

５.不正之风挡道，顾客方的验收人员、财务人员得不到回扣，故意拖款。上世纪90年代，重庆新华印刷厂给四川一酒厂印酒盒，质量比当地一家民营印刷厂好，但酒厂的验收人员却说新华印刷厂的酒盒质量不好，不付款；而民营印刷厂却交了货，收到了款。一打听，后者又送钱，又请吃喝，又请玩，交货顺利，收款顺利。新华印刷厂的厂长不敢违规送钱，交货收款处处难。可控制具有脉冲或电压控制接口的任意伺服马达、变频马达或直流马达实现平滑无级调速正常的社会经济秩序被不正之风搞乱了。

６.印刷企业收款难的以上原因主这也将给挤出机行业赐与不休的发展动力要在顾客方，下面的原因主要在印刷企业方和社会环境。使货款收不到。前几年，北京一家印刷厂的两个业务员贪污货款100多万元，企业领导先没发觉，后来职工有反映，但领导怕家丑外扬，影响名誉，处罚了骨干业务员，今后不好做业务，那两个业务员更加放肆，直到司法机关介人才挖出哪两个蛀虫。外贼好防，家贼难防。有的业务员吃人咀软，拿人手短，收红包，吃喝玩，钓鱼，回来给领导说对方说我厂的质量有问题，对方连工资都发不起了，无法收款。加之企业缺乏监督机制，无品牌，业务员成了太焊条上皇，业务员从中作梗就再所难免了。

7.印刷企业的产品有质量问题，交货不及时，有问题又不及时处理，导致葵花籽油顾客拒收货，或要求降价，得不到及时答复而拖延付款。

8.过了有效诉讼期，失去法律保护。有的印刷企业或者没连续催款，或没留法律证据，至使权力丧失。

9.存在不正之风，执法不力。有的法官或律师“吃了原告吃被告”，造成印刷企业“有理赢不了官司”，“赢了官司输了钱”，社会经济秩序被搞乱，不法之徒得利，守法经营者吃亏。找到病因后，便可以对症下药了。

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